O2O分為2種應用模式，分別為平臺模式和連鎖企業。平臺模式適用于商業綜合或O2O平臺，商家可入駐，商家有線下店鋪，

線下可收銀發貨；連鎖企業可以是分支機構（直營店+加盟店），傳統零售、連鎖商超、多門店系統。